En Los Chaguaramos, un sector ubicado en la parroquia San Pedro del municipio Libertador de Caracas, la armonía de una familia se fracturó por problemas de convivencia entre una señora, su hermano y la esposa de este último. Se la pasaban discutiendo por los espacios comunes de la casa, hasta que un día terminaron envueltos en una situación de violencia.
Fernando Fossi, comisario del Cuerpo de Policía Nacional Bolivariana (Cpnb) y coordinador del Servicio de Policía Comunal de la parroquia San Pedro en la ciudad capital, relató a Últimas Noticias que la afectada acudió en calidad de solicitante a la Oficina de Atención Comunitaria para formalizar una denuncia contra su familiar. La mujer expuso que la vivienda, constituida por dos habitaciones, sala, cocina y baño, la heredaron de su madre.
La convivencia, al principio, era regular; pero, con el tiempo, comenzó a tornarse complicada debido al uso de los espacios comunes. La acusante afirmó que los pleitos empezaron por el uso de la cocina que, desde su perspectiva, su hermano la tomó como su territorio. Eso no era todo; indicó que el hombre y su esposa pasaban mucho tiempo en la sala, y le impedían hacer uso de esta área. Las tensiones aumentaron a medida que cada uno intentaba establecer su dominio sobre el espacio compartido.
La perjudicada contó que reclamaba constantemente que mantuvieran la higiene de la cocina. Argumentaba que ella había hecho un esfuerzo considerable para organizarla y limpiarla. Su hermano, por su parte, después de usarla, la dejaba sucia y llena de grasa. Ni siquiera coleteaban el piso que quedaba mojado después de fregar los platos.
El punto crítico llegó una noche, cuando una discusión entre ambos hermanos escaló de manera alarmante. En medio de los gritos, el hombre, fuera de control, amenazó a su hermana diciendo que su esposa le caería a golpes si no dejaba de interferir en sus asuntos. La amenaza resonó y la perjudicada quedó paralizada del susto. Aunque refirió que se habría defendido si su cuñada se atrevía a agredirla.
Algunos vecinos, preocupados por el bienestar de la familia, le recomendaron a la denunciante dirigirse al Servicio de Policía Comunal para resolver sus diferencias mediante el diálogo pacífico. En este contexto, el comisario Fossi, responsable de la Sala de Resolución de Conflictos, convocó a las partes involucradas a su oficina.
Las tres personas envueltas en el impasse familiar llegaron con expresiones tensas a la citación. Luego de una charla sobre las normas del proceso de mediación, Fossi escuchó atentamente las quejas de cada uno.
La solicitante habló sobre su frustración por la falta de respeto hacia sus espacios y cómo eso afectaba su bienestar emocional. Entretanto, el hermano de ella explicó que no podía sentirse en su hogar si no podía utilizar la cocina cuando lo necesitaba. Defendió su derecho a utilizar las áreas comunes, argumentando que también vivía en la casa y podía disfrutar de sus instalaciones.
Al ser consultado sobre el último altercado, el hombre narró que cuando llega de su trabajo en las tardes, él y su esposa deben hacer la cena y el almuerzo para el día siguiente. No obstante, cuando se van, su hermana está cocinando y cuando llegan, también. Reveló que esas acciones fueron las que detonaron su conducta. La otra mujer se unió a la defensa de su esposo, diciendo que se sentía agotada por tantas peleas, lo que complicaba aún más la situación.
Compromiso
Después de varias horas de diálogo y reflexión, el comisario Fossi propuso una solución que podría ayudar a restaurar la armonía en el hogar. Sugirió horarios de uso de la cocina, de manera que la acusante utilizara el espacio antes de que llegaran su hermano y cuñada a la casa. Así cada uno tendría su turno para hacer su comida.
Se definieron también tiempos específicos para el uso de la sala, así como reglas de higiene para evitar futuras disputas sobre quién tenía derecho a qué. Además, se prohibieron los gritos en la casa; cualquier desacuerdo debería ser resuelto mediante una comunicación respetuosa.
Las partes aceptaron la propuesta del funcionario y firmaron un documento que estipulaba nuevas normas para la convivencia en la casa.
Normativas
El comisario del Cpnb, Fernando Fossi, aseguró que este caso fue resuelto gracias al empleo de lo dispuesto en la Ordenanza de Convivencia Ciudadana para el Civismo y la Justicia de Paz Comunal del Municipio Libertador de Caracas.
Detalló que se hizo especial énfasis en el artículo 14, que aborda lo referente a los deberes de solidaridad social, específicamente en el numeral seis, que aborda la importancia de denunciar ante las autoridades competentes cualquier tipo de situación de violencia que implique maltrato físico, psicológico o verbal, entre otros actos que atenten contra el respeto, la integridad, el civismo y la paz.
La legislación en detalle
- Espacios privados. De acuerdo con el artículo 11 de la Ordenanza de Convivencia Ciudadana para el Civismo y la Justicia de Paz Comunal del Municipio Libertador de Caracas, son aquellas áreas comunes que son administradas por un propietario o una sociedad de particulares.
- Convivencia ciudadana. Es toda conducta y actitud cívica, pacífica y armoniosa asumida por una comunidad y sus individuos conforme a la ley, a los valores y principios, sin afectar la tolerancia, el buen vivir y las buenas costumbres.
- Relaciones vecinales. En el artículo 15, numeral 6 de la normativa municipal, se explica que uno de los valores vecinales es el respeto y los límites de uso de los espacios de uso común, especialmente los bienes públicos pertenecientes al municipio, los estacionamientos, áreas verdes y comunes, entre otros.
- Normas de convivencia ciudadana. Entre las cláusulas de la ordenanza, se contempla como normas para la convivencia aquellas reglas de carácter normativo, tendentes a procurar la interacción cívica, pacífica y armoniosa entre las ciudadanas y ciudadanos de una comunidad.
- Sanción. Según el artículo 11, numeral 9, son las medidas coercitivas que se les imponen a las infractoras o infractores por el incumplimiento o la contravención de los artículos de la ordenanza municipal.
